Ofereça a melhor experiência ao cliente, de qualquer lugar.

As 中小企业(smes) agora se conectam em qualquer contexto, 提供完全的客户满意. A chave para proporcionar uma experiência excelente ao cliente depende da capacidade de garantir que os funcionários móveis, remotos e locais permaneçam em contato o tempo todo para oferecer a qualidade de serviço que os clientes esperam.

As soluções da ALE conectam suas equipes a parceiros e clientes, permitindo que você ofereça uma experiência superior ao cliente – o principal diferencial competitivo em um novo mundo digital.

Ofereça a melhor experiência ao cliente, de qualquer lugar.

ALE为中小企业提供专门的协作解决方案, comunicação e rede  que criam a insuperável experiência digital  conectada que seus clientes esperam.

使用彩虹从任何地方交流，一个基于云的应用程序. Com o Rainbow, você pode trocar mensagens, conversar e promover reuniões digitalmente. Você pode criar reuniões impactantes e trabalhar com os clientes como uma única equipe. Está comprovado que as conversas por vídeo tornam as reuniões mais curtas e a tomada de decisões mais rápida. 参与者可以在不同的地点, compartilhar telas, enviar arquivos e iniciar chamadas de áudio ou vídeo HD com apenas alguns cliques.

Com o Rainbow Collaboration App, as equipes também podem:

• Obter a mesma experiência em seu telefone de mesa, laptop ou smartphone
• Contar com acesso seguro. Os dados são criptografados e nunca compartilhados para fins comerciais
• Ter a certeza de que os data centers do Rainbow estão em países preocupados com a privacidade

Os sistemas de comunicação podem ser transformados em seu melhor valor e ativo profissional de negócios. O Alcatel-Lucent OXO Connect Evolution 它是一个完整的混合云通信系统, 在优化的IP设备内, 适用于用户不超过300人的公司. Oferece um acesso integrado exclusivo ao Rainbow para comunicações móveis em qualquer dispositivo.

使用OXO Connect Evolution:

• 你的团队是相互联系的, 无论是在办公室还是在路上, 更好地服务你的客户
• Você mantém números exclusivos para o seu escritório móvel para tornar mais fácil para os clientes ligarem para você
• Telefones comerciais intuitivos 提供高质量的互动
• 您可以断开PSTN, reduzir custos e proteger suas comunicações com atualizações e monitoramento da nuvem

O Rainbow Office, 采用环中心技术, é a solução de comunicação de negócios totalmente baseada em nuvem da ALE que completa sua oferta híbrida. Ele permite a configuração e o gerenciamento dos seus dispositivos de forma excepcionalmente fácil, 现在在七个欧洲国家都可以买到. Visite agora nossa seção dedicada ao Rainbow Office, 采用环中心技术.

As soluções de rede 可以提供更大的流动性. As PMEs precisam de uma infraestrutura de rede simples, econômica e inteligente. A ALE oferece uma solução abrangente para redes com fio (LAN) e sem fio (Wi-Fi), incluindo:

• 高性能固定千兆以太网交换机
• Equipamento Wi-Fi baseado na mais recente tecnologia para permitir redes com e sem fio de alta velocidade

以下是客户选择ALE的原因:

• Personalização do atencimento aos clientes, em vários idiomas
• Contato direto e fácil entre o escritório e as equipes de vendas, 不需要通过销售助理
• 丰富的通信使用彩虹多媒体服务
• Infraestrutura otimizada